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Synthèse expressive

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heureux

Stacchini vous invite à savoir
pour vous éviter des déboires
Nous électroménagistes,
nous aimons notre électroménager
Et nous voulons qu’il soit respecté
Pour garder sa renommée !

Cher consommateur
Avant de vous équiper : Réfléchissez !
Méditez, demandez :
Qui installe, qui doit vous expliquer,
qui doit vous dépanner ?

Quand il n’y a que le prix
comme argument de vente
Je me fais du souci pour la réception,
l’installation et le service après-vente.
Création bénévole Stacchini
suite à de nombreuses demandes de SAV
pour des achats sur internet et autres.
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Nouveau !

4 ans de garantie sur les appareils encastrables et intégrables de la marque VIVA

Pièces – Main d’oeuvre et déplacement

Stacchini c’est le Service Après Vente sans soucis !

Un seul numéro, un seul interlocuteur pour toutes vos questions.

Tout le Service Après Vente est réalisé par nos techniciens maison, qui suivent des formations régulières dispensées par les marques que nous distribuons. C’est l’assurance pour vous, d’avoir des techniciens compétents sur tous types d’appareils.

Nos techniciens interviennent à votre domicile ou dans nos ateliers sous 48 heures.

Nous vous proposons deux formules de Service Après Vente :

  • Garantie 25 mois sur site, pour chaque appareil électroménager livré et installé par nos soins, vous bénéficiez d’un support Après Vente complet.
  • Garantie 1 an constructeur, pour tous les appareils emportés et installés par vos soins. Il vous est possible de souscrire en option à une extension de garantie pouvant aller jusqu’à 5 ans avec l’assistance Nationale : DOMESTIC GENERAL, 14 rue Drouot, 75009 Paris.

Exemple d’extension de garantie pour un réfrigérateur :

garantie initiale de 2 ans, pour 1 an complémentaire : 29€, pour 2 ans complémentaires 41€ , pour 3 ans complémentaires : 59€

Vous pouvez également apporter votre appareil défectueux, vous pouvez consulter nos tarifs de prise en charge atelier dans notre magasin.

Le Plus Stacchini :

En cas de dérèglement de votre congélateur, Stacchini met à votre disposition un congélateur dans notre atelier. A vous de nous apporter dans un sac isotherme, vos produits congelés.

  • Appareil sous garantie : prestation gratuite pendant 5 jours
  • Appareil hors garantie : 12€ pour 5 jours.

service sav stacchini